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做传递光明与温暖的志愿者

2021年6月16日至23日,对于大部分人来说可能是普通的8天,但对于我而言却是人生里程中不平凡的8天。在公司推荐下,我非常荣幸地成为了第十届中国花卉博览会的一名志愿者,于我而言意义非凡,使我收获良多。

成为一名志愿者,进一步增强了我服务大众、助人为乐的意识。6月16日清晨,当我来到上海崇明花博会园区时,周围的一切都是那么的新鲜。空气、环境都很清新,虽然天气稍显昏暗,但难以阻挡我急切、激动的心情。这次我的工作岗位主要是每天上午在园区北入口为入园游客发放物资。发放物资看似是一项很普通、简单的工作,但是在大型盛会的背景下,就对我们志愿者提出了更高的要求。这项工作是光明食品集团服务大众、送人温暖的体现,而我们志愿者就是作为传递光明与温暖的桥梁。因此我们每一个人都尽力做到热情、仔细和负责,主动为游客发放物资,当听到游客回应“谢谢”或者“感谢光明集团”等话语是,我们心里感到非常温暖,深切体会到了“赠人玫瑰,手留余香”的含义。

成为一名志愿者,进一步加强了我团结协作、与人沟通的能力。众人拾柴火焰高,正如誓词中提到的“协同合作,热情服务”,面对大客流,需要我们志愿者在工作中多方配合,才能将志愿服务做到有序、稳妥。客流的引导与分流,物资的补充与发放,各类游客群体的咨询、求助及问题处理等诸多环节,都需要我们做到沟通流畅、团结协作。我们感谢前四批志愿者们传承下来的宝贵经验,正是这些如何做好服务和处理好问题的“干货”,确保了我们在遇到同类事件时可以沉着冷静地应对自如。我们志愿者小组也延续着前辈的传统,每天晚上开会讨论、交流并总结当天遇到的各类情况,大家各抒己见,既解决了工作上的问题,又拉近了彼此的距离,确保了小组以更好的姿态来迎接新一天的挑战。

成为一名志愿者,也让我结识了许多来自集团内各兄弟企业的小伙伴,收获了友谊。大家平时工作时,努力携手合作完成各项志愿者工作,空暇时还要参与党建、团建及夜游花博等活动。点点滴滴使我们一行人从陌生到相知、相识,再到最后结束时互相依依不舍地道别。这场景让我回想起了大学时代的生活,这次住宿的花博邨是4人一间宿舍,俨然就是大学宿舍生活的翻版。令我印象深刻的,是几位负责采风的文员小伙伴在百忙中将我们这次志愿者活动中发生的点点滴滴,都一一记录下来制成了“时光机”相册存放在了花博邨党建中心,这些都将成为我们日后宝贵的人生财富,也是我们友谊的见证。

“因为光明,所以温暖”。志愿者工作虽然只有短短八天,但恰如“聚是一把火,散是满天星”这句话包含的寓意,作为志愿者,分散在各处,我们是“光明与温暖”的传递者;聚在一起,我们则是传承“光明与温暖”的熊熊烈火。这段短暂的志愿者经历使我获益匪浅,令我对今后的工作更加充满了动力,我将延续志愿者“发光发热,燃烧自己照亮别人”的高尚情操,用自己工作上的热情与激情,为公司的发展贡献自己的力量。(吴嘉超)